Marhaba 3

86 фото

4.3 Один из лучших отелей
91 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

10 октября 2010 г.

Алексей был в этом отеле парой в сентябре 2010 года.

Отлично

Наше путешествие в Тунис.

О работе PEGAS TOURISTIC.

11 сентября 2010 года, мы с женой приехали из Туниса, - и сразу писать о впечатлениях. Скажу сразу: впечатления эти в основном позитивные. Начнём, потихоньку…
Тур в Тунис в отель Мархаба 3* на 10 дней мы купили ещё в апреле по системе раннего бронирования, по совету директора турфирмы «Южный берег» Ирины в г. Йошкар-Ола. Просто мы там живём.
В заграничный тур поехали в первый раз: сначала оба были «невыездными» по причине службы в РВСН, потом – разные семейные обстоятельства. Не важно. Короче, в первый раз собрались поехать, и почему-то не по стандарту (Египет или Турция), а в Тунис.
Деньги за тур (46 тыс. руб.) заплатили сразу в апреле. Агентство «Южный берег» сразу заказало тур с проживанием по системе «All inclusive» в компании Пегас туристик.
Конечно, риск был. А вдруг до 31 августа что-нибудь случилось бы!? Но всё обошлось, мы начали собираться и знакомиться с последними отзывами об отдыхе в Тунисе с Пегасом. Тут в буквальном смысле волосы встают дыбом. На страницах туристических сайтов полно негатива о работе Пегаса. Не буду судить, но скажу всю правду о нашем путешествии.
Документы получили, как и планировалось, за 2,5 часа в кассе Пегаса в терминале «С» аэропорта Шереметьево. Сотрудник компании очень быстро и безошибочно обслужил пассажиров 2-х рейсов – нашего в Монастир и ещё одного в Анталию – авиакомпании NWA (Nord Wind).
Самолёт взлетел строго по расписанию. На борту весь перелёт экипаж снабжал пассажиров напитками, покормил приличным обедом.
В тунисском аэропорту Монастир мы были с опозданием всего лишь на 5 минут из-за облёта двух зон турбулентности во время рейса.
Оформление и получение багажа – всё довольно быстро. Встретил флайт-менеджер Пегаса, направил в автобус № 3 на автостоянке аэропорта. Там встречающий менеджер Татьяна проверила нас по имеющемуся списку, поставила отметки. Всё точно, как в швейцарском банке. Минут двадцать ждали одну бестолковую пассажирку с ребёнком, которая долго не могла пройти таможенный контроль. Но менеджер Татьяна (и мы все в автобусе) терпеливо её ждали. Пегас никого не оставил без трансфера.
На остановках у отелей Татьяна выходила с каждой группой и на ресепшене быстро объясняла порядок оформления в отеле. Проводила она и нас, несмотря на то, что 31 августа мы были единственными клиентами Пегаса в отеле Мархаба.
В карточках туристов она быстро отметила обязательные для заполнения поля, рассказала о графике питания и времени встречи с менеджером Пегаса на следующее утро.
На следующий день в установленное время на ресепшене нас ждала менеджер Рената. Не было никакого давления, никакого хамства. Обстоятельно, подробно и в доброжелательном тоне Рената рассказала нам обо всех особенностях отеля, города Сусса и Туниса в целом. Она показала нам информационный стенд PEGAS в отеле, рассказала об общем порядке отлёта.
Тут же были предложены экскурсии с одновременным показом отдельных эпизодов посредством ноутбука. Никакого давления, никакого т.н. «впаривания» путёвок на экскурсии не было. Наоборот, Рената толково разъяснила значение тех или иных поездок по Тунису в зависимости от интересов отдыхающих. Мы купили двухдневную экскурсию в Сахару и всё. Деньги заплатили сразу и получили билет на экскурсию на 5 сентября. Рената дала нам для связи номер своего телефона и больше нас не беспокоила. А мы не беспокоили её.
Экскурсия в Сахару обощлась нам в 380 динар на двоих плюс по 15 динар за катание на верблюдах и по 2 динара за переодевание в национальную одежду. Таким образом, общая стоимость этой экскурсии на 1 человека была примерно на 7 динар выше, чем в других турагентствах. Однако всё это компенсировалось отличной организацией и прекрасной работой гида по имени Хафед. Будучи весьма эрудированным и отлично разговаривая по-русски, он за 2 дня дал столько интересной и наглядной информации о Тунисе, быте его народов, культуре, истории, географии, экономике, образовании, которую вряд ли подчерпнёшь из других источников. И всё это делалось ненавязчиво, с юмором, с предоставлением возможности подремать в автобусе по пути следования. Хафед точно рассчитывал время так, чтобы мы первыми пообедали и поужинали, первыми успели на ночлег в отель «Туарег», во все самые интересные места, смогли увидеть закат в пустыне верхом на верблюдах и всё в таком роде.
Спасибо Хафеду за высокую квалификацию и отличную работу!!!
Наш отъезд 9 августа был организован Пегасом нормально.
Автобус в аэропорт опоздал на 10 минут, но это была вина не Пегаса, а туристов из других отелей, которые позволяли себе опоздания.
Самолёт в аэропорту Монастир взлетел даже на 25 минут раньше. Правильно. А чего ждать, если все собрались? Соответственно, на полчаса раньше мы прибыли в аэропорт Шереметьево.
Подведём итог.
Туроператор PEGAS TOURISTIC не допустил ни единого «прокола». Его сотрудники проявили себя как высококвалифицированные и грамотные работники.
Может быть, в дальнейшем нам придётся воспользоваться услугами другого туроператора, но в этой поездке PEGAS TOURISTIC показал себя с наилучшей стороны.
Спасибо Пегасу и йошкар-олинскому бюро путешествий «Южный берег» за предоставленную возможность хорошо и относительно недорого отдохнуть!

Об отеле Мархаба 3* и поведении отдыхающих

Об отеле Мархаба информации на туристических сайтах более чем достаточно. Постараюсь повторяться как можно реже. Прибыв в отель, мы вживую увидели то, что до этого видели на многочисленных фото в интернете. Ну, а затем рассмотрели всё подробнее.
Интересно, что по пути в отель наш встречающий менеджер Татьяна предупредила, что при заселении в отель не надо класть в паспорт деньги. Мол, нам, русским, всё равно дадут номера не выше первого этажа. Аргументировала она это тем, что не стоит «баловать» тунисцев. Типа, англичане, французы и немцы денег не дают, ну и нам не надо. Оно конечно верно, но нам хотелось проверить самим. Короче, положил я в паспорт 10 долларов, с улыбкой поздоровался с администратором по-французски и, несмотря на российский паспорт, администратор поинтересовался, где мы хотим разместиться. Я по-английски сказал, что всё равно, но чтобы был вид на море.
В итоге мы получили номер на четвёртом этаже (считая нулевой) с видом на море, бассейн и зелёную территорию отеля. Из русских на этаже мы были поначалу одни. Остальные – англы, германы, французы, венгры и поляки. Поначалу мы загордились, а потом, поразмыслив, поняли, что в любой стране, в любом отеле за отдельные чаевые можно получить номер получше. Без разницы, кто ты по национальности. Важно также правильно вести себя: быть вежливым, но без заискивания; знать немного слов на языке страны пребывания; не хамить и больше улыбаться; быть внимательным и соблюдать правила отеля.
Зайдя в номер, почти сразу же мы обнаружили в ванной комнате муравьёв. Дело было вечером, а на следующее утро вызвали горничную, я объяснил, в чём дело. Она тут же позвонила, и через час номер был обработан средством от насекомых.
В номере есть кровать, телевизор без пульта, отдельный кондиционер, шкафы, стулья, тумбочки и т.д., и т.п. Ну и, конечно, большущий балкон. Сантехника исправна, санузел совмещённый, пол выложен плиткой. Номер выходит на восток, и солнце бывает часов до 11. Короче говоря, номер нормальный для «тройки».
Отель Мархаба стоит в центре комплекса отелей. Справа от него – отель Мархаба Клаб («клабовцы»), слева – Мархаба Бич («бичи»).
Мы отдыхали по системе «All inclusive», а поэтому имели право посещать территории всех этих отелей, купаться в их бассейнах, но бесплатные напитки могли получать только в своих барах по пристёгнутым на руки браслетам.
С утра, ещё до завтрака, пошли на пляж, рассматривая по пути территорию отеля. Она оказалась на 5 баллов: вся в финиковых пальмах, очень чистая и ухоженная. Бассейн, который прошли по пути, приятно удивил своей оригинальной формой и чистотой синей воды.
Шли буквально 5 минут, то есть от корпуса до пляжа примерно метров 170. Пляж очень большой. Как говорят, территория пляжа самая большая по сравнению с пляжами других отелей Сусса. Песок мелкий, белый, но довольно много мусора – окурков, фантиков, осколков пластиковых стаканов. Но это всё заметно, если приглядеться. Можно и не обращать внимания.
Море очень чистое (если нет волнения), дно прекрасно просматривается на всей глубине огороженного пляжа.
Лежаки и зонтики, крыша которых покрыта соломой, бесплатно. Но занимать их лучше до 8 часов. Потом отдельных зонтиков не будет, но всё равно место под общим большим навесом найти не проблема. А лежаков («санбедов») хватает на всех.
На территории отеля есть 5 баров: 2 на нулевом этаже возле ресепшена, бар возле бассейна, бар на пляже, бар в фойе «Нептуна». Это двухэтажный корпус, стоящий отдельно от основного. От него до пляжа вообще метров 80.
Бесплатные напитки по браслетам дают в четырёх барах. Их перечень в целом стандартный: кока-кола, минералка, мартини, тунисское вино белое, розовое и красное (кстати, неплохое), местное пиво (тоже хорошее, производимое по немецкой технологии), ну и конечно буха – местная инжирная водка крепостью 35 градусов. Попробовать эту буху можно, но постоянно её пить нельзя: такое впечатление, что отдаёт каким-то одеколоном. Вот почему в Тунисе очень ценится русская водка.
Теперь насчёт анимации. Многочисленные отзывы туристов свидетельствуют о том, что анимация в Мархабе однообразная. Да, это так. Но только под конец отдыха я понял причину этого. По моему мнению, это входит в политику отеля, и через 2-3 дня повтора большинство отдыхающих заучивают показанные движения и включаются в общие танцы. То же самое, мне кажется, можно отнести и к водной анимации.
На территории отеля есть также и крытый бассейн. Мы ходили туда пару раз поплавать, когда шел дождь. Довольно большой бассейн в помещении оригинальной конструкции. Тут же находятся: тренажёрный зал, массажные кабинеты, парикмахерская, место для игры в настольный теннис и ещё всякие комнаты.
О работе горничных. Моё мнение, - можно убирать и получше. Полотенца меняют через 2-3 дня, а постельное бельё поменяли 1 раз за 10 дней. Сначала мы оставляли для горничной чаевые в размере 1 динара, но потом, увидев, что качество уборки от этого не зависит, перестали оставлять на столе номера деньги или оставляли максимум динара.
Вообще, персонал отеля довольно квалифицированный и доброжелательный к клиентам. Но чаевые просят практически все.
На ресепшене в течение дня можно поменять доллары или евро на местные деньги – тунисские динары по твёрдому курсу. Дело в том, что везде в ходу только местные деньги. Здесь политика государства очень жёсткая, а тунисские динары запрещены к вывозу за пределы страны.
Не могу не сказать об отношении персонала к нам, русским. Просто, почти в каждом отзыве об этом пишут.
Поначалу какого-либо предвзятого отношения не ощущалось. Особенно к нам. Потому что мы вели себя так, как ведут люди всех других наций: спокойно, с достоинством, улыбаясь и здороваясь с встречными людьми и служащими отеля (по-французски или по-английски). А потом, присмотревшись, некоторую разницу в отношении к русским мы увидели. Ну, например, пиво в барах русским дают в пластиковых стаканах, а всем остальным в стеклянным бокалах. Для русских коктейлей не было, разве что виски с колой, а для других отдыхающих были и выдавались в бокалах с трубочками. Если обращаешься к сотруднику отеля только по-русски, он делает вид, что вообще ничего не понимает, хоть это и не так. Хорошо они понимают и могут говорить на французском (языке бывшей метрополии), английском, немецком и польском языках.
В то же время, по моему мнению, если ты едешь в какую-либо страну, то несколько фраз языка этой страны знать должен.
В целом можно сделать вывод, что Россию в Тунисе не уважают. Да это, говорят, везде так. Россию и россиян не любят нигде. Всем нужны только наши деньги и сырьё. Причин несколько, но одна из них – поведение некоторых наших отдыхающих за границей.
Видели сами: поначалу, когда русских в отеле было мало, было всё тихо. А дня через 4 приехала большая группа из России. Молодёжь и братки в наколках. В первую же ночь все отдыхающие отеля могли бесплатно прослушать пьяное исполнение российского гимна с перековерканными словами, оглушительные крики и женские визги. Утром служащие отеля вылавливали из бассейна плавающие пляжные столики и стулья. Ну, а матерщина в баре в фойе отеля возле ресепшена, где проходят все отдыхающие – это обычное дело.
Вот так-то…
Ладно, подведём итог.
Общее впечатление: отель для тройки даже очень не плохой. Особенно впечатляет территория отеля.

О питании

Кратко: всё, что пишут в отзывах о питании верно. Завтраки довольно однообразные, а обеды и ужины обильные и на любой вкус. Сладостей много, и они прямо во рту тают. Позволю себе дать совет. Если вы планируете несколько экскурсий и спиртным особо не увлекаетесь, то берите не «Всё включено», а полупансион, т.е. завтрак и ужин.
В нашем случае мы «подарили» отелю обед, ужин, завтрак и ещё один обед во время двухдневной поездки в Сахару.
Своему официанту лучше дать не много чаевых и тогда обслуживание напитками будет более быстрым, специи всегда будут стоять на столе, а приборы и салфетки будут всегда чистыми.

О шопинге

По вечерам мы ходили по магазинам. Для меня это вынужденное времяпровождение, для жены – кайф. В магазинах и лавочках Сусса, как и в других местах Туниса надо с пеной у рта торговаться. Можно приобрести не плохие сумки, саквояжи и барсетки из натуральной верблюжьей кожи. Качество не плохое.
Цены: дамские сумочки в зависимости от размера и модели – 25 – 40 динаров (1 динар примерно равен 22 рублям). В Суссе мы приобрели очень хороший и вместительный кожаный саквояж за 40 динар. В общей сложности мы привезли 6 кожаных сумочек отличного качества практически задаром.
Самые дешёвые сумки – в городе Кайруане, который мы посетили во время экскурсии в Сахару. Там они стоили 14 – 18 динаров.
Цена на парфюмерию в Тунисе - такая же, как и у нас. Не надо на неё тратить время.
Можно сторговать кожаные пиджаки, плащи и куртки. По цене вам обойдётся не намного дешевле, чем в России, но качество…
Например, я купил себе пиджак из верблюжьей кожи отличного качества. В переводе на рубли он стоит 3,5 тыс. рублей. Можно и у нас найти за сопоставимую сумму, но он будет уже из китайской «прессовки».
Привезли мы также оливковое масло высочайшего качества и очень вкусное, 2 литра за 14 динаров (около 310 рублей).
Любителям следует обратить внимание на финики. Очень дешёвые (упаковка – 1 динар) и очень вкусные. Нужно, однако, искать финики более крупные и светлые. Они стоят дороже (примерно 5 динаров за большую упаковку), но засушены без добавления глюкозы. Дешёвая также халва, пастила, нуга и пряности. Пожалуй, и всё. Шопинговать, говорят, надо было в столице, в г.Тунисе, но мы туда не доехали. Да и ладно. Не за этим ехали.

Экскурсия в Сахару

Судя по многочисленным отзывам, даже самый капризный и всем недовольный турист отмечает, что в Сахару надо съездить обязательно. Что мы с женой и сделали 5, 6 сентября, как раз в середине срока своего пребывания в Тунисе.
Выехали на комфортабельном автобусе в составе русскоязычной группы в 7 утра. 2 часа ехали вдоль восточного побережья страны по трассе среди оливковых деревьев. За это время наш гид Хафед выдал нам много полезной информации о Тунисе и тунисцах. Первая остановка – город Эль Джем, где находится третий по величине в мире античный амфитеатр Колизей, возведённый в III веке н.э.
Кстати, кто не знает: Тунис – это страна, где сменяли друг друга различные народы: финикийцы, греки, римляне, вандалы (славяне то есть), берберы, турки-османы, французы, арабы. А на юго-востоке Туниса в 1942, 1943 годах шли яростные бои союзников по антигитлеровской коалиции с войсками «Лиса пустыни» фельдмаршала Роммеля.
Вернёмся к Колизею в Эль Джемме. Именно там снимались отдельные эпизоды фильма «Гладиатор», т.к. очень хорошо сохранились арена и часть трибуны. Оказывается, подобный амфитеатр – довольно сложное архитектурное сооружение, состоящее из нескольких ярусов и взаимосвязанных конструкций.
Этот Колизей и сейчас служит людям. Там в октябре ежегодно проводятся музыкальные фестивали.
После посещения Колизея мы проехали в оазис, где нам продемонстрировали стандартную для Туниса трёхъярусную сельскохозяйственную технологию. Первый ярус – финиковые пальмы, под ними ниже второй ярус – гранаты и апельсины, ещё ниже третий ярус.

Территория: 5 Отличная